Protection des données

Déclaration de protection des données

Responsable de la protection des données

Est responsable des données traitées en lien avec ce site Internet:

Erlenhof AG
Erlenhof
9200 Gossau SG
Suisse

Selon les circonstances (contact direct, commande, etc.), la responsabilité incombe à l’une des personnes suivantes:

Blumer-Lehmann AG
Erlenhof
9200 Gossau
Suisse
T +41 71 388 58 58

Blumer-Lehmann S.à r.l
31, Op der Heckmill
LU-6783 Grevenmacher
Luxembourg
T  + 352 2880454-0

Blumer-Lehmann GmbH
Am Wäldle 3
86836 Klosterlechfeld
Allemagne
+49 8232 9597 870

Blumer-Lehmann GmbH
Robert-Koch-Straße 20
53501 Grafschaft
Allemagne
+49 2225 91130 - 0

Blumer-Lehmann GmbH
Industriestraße 4
36137 Großenlüder
Allemagne
T +49 160 3623069

Lehmann Holzwerk AG
Erlenhof
9200 Gossau
Suisse
T +41 71 388 58 00

En cas de doute quant à la responsabilité, la demande peut être adressée au Blumer Lehmann (Erlenhof AG).

dataprivacy@blumer-lehmann.com
 

Responsable de la protection des données au sein de l’UE

Blumer-Lehmann S.à r.l
31, Op der Heckmill
LU-6783 Grevenmacher
Luxembourg
T  + 352 2880454-0

Généralités quant au traitement des données

Portée du traitement des données personnelles

Nous ne traitons les données personnelles de nos utilisateurs que dans la mesure nécessaire pour assurer le bon fonctionnement de notre site Internet ainsi que de nos contenus et services. En règle générale, le traitement des données personnelles de nos utilisateurs n’est effectué qu’avec leur consentement. Il peut être fait exception à cette règle s’il n’est pas possible d’obtenir au préalable le consentement de l’utilisateur pour des raisons de fait et si le traitement des données est autorisé en vertu de dispositions légales.

Effacement des données et durée de conservation

Les données personnelles des personnes concernées sont effacées ou rendues inaccessibles dès lors que la finalité de leur conservation n’a plus lieu d’être. Il se peut que les données soient conservées au-delà de ce délai si la législation européenne ou nationale ou d’autres directives applicables au responsable du traitement le prévoi(en)t. Les données sont également effacées ou supprimées à échéance du délai de conservation prévu par lesdites normes, sauf s’il existe une obligation de conservation ultérieure des données à des fins de conclusion ou d’exécution d’un contrat.

Mise à disposition du site Internet et création de fichiers journaux

Lors d’un accès à notre site Internet, notre système collecte automatiquement des données et des informations sur l’appareil utilisé. Les données suivantes, pouvant être associées à un utilisateur, sont alors collectées:

  • Type et version du navigateur utilisé
  • Système d’exploitation de l’utilisateur
  • Fournisseur d’accès à Internet de l’utilisateur
  • Adresse IP de l’utilisateur
  • Date et heure de l’accès au site
  • Sites Internet à partir desquels le système de l’utilisateur a accédé à notre site Internet
  • Sites Internet auxquels a accédé le système de l’utilisateur depuis notre site Internet

Les données sont également enregistrées dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas conservées avec les autres données personnelles de l’utilisateur.

La conservation de l’adresse IP par le système est nécessaire pour rendre le site Internet accessible sur l’appareil de l’utilisateur. C’est pourquoi l’adresse IP de l’utilisateur doit être conservée pour toute la durée de la session. Par ailleurs, les données sont enregistrées dans des fichiers journaux qui permettent de garantir le fonctionnement du site Internet. Les données sont utilisées afin d’optimiser le site Internet et d’assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. En conséquence, le traitement des données est fondé sur notre intérêt légitime. Il a donc pour base juridique l’art. 6, al. 1, let. f RGPD.

Les données sont supprimées dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Dans le cas où les données sont collectées pour permettre l’accès au site Internet, elles sont donc supprimées à la fin de la session. Dans le cas des fichiers journaux, les données sont stockées dans des fichiers journaux évolutifs, dans lesquels les anciennes données sont automatiquement supprimées. La durée de conservation des données varie donc selon les circonstances et ne peut pas être limitée dans le temps en conséquence. En principe, les données sont supprimées après un an au maximum mais il est possible qu’elles soient conservées plus longtemps.

La collecte des données ayant pour objet de permettre l’accès au site Internet et la conservation des données dans les fichiers journaux sont nécessaires au fonctionnement du site Internet. En conséquence, l’utilisateur ne peut s’opposer à leur traitement.

Utilisation de cookies

Notre site Internet utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers textes enregistrés sur le navigateur de l’utilisateur ou par le navigateur sur son ordinateur. Si un utilisateur accède à un site Internet, il se peut qu’un cookie soit enregistré sur son système d’exploitation. Ce cookie est composé d’une suite de caractères spécifique qui permet d’identifier le navigateur en cas de nouvelle visite sur le site Internet.

Cookies techniquement nécessaires

Les données relatives aux utilisateurs collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils d’utilisateurs. L’utilisation de cookies techniquement nécessaires a pour objet de simplifier l’utilisation du site Internet pour l’internaute. Certaines fonctionnalités de notre site Internet ne sont pas accessibles en l’absence de cookies. Pour pouvoir accéder à ces fonctionnalités, le navigateur doit pouvoir être reconnu après un changement de page.

Autres cookies

Nous utilisons également sur notre site Internet des cookies qui permettent d’analyser le comportement de navigation des utilisateurs. Cela résulte de notre utilisation de services de Google (plus d’informations ci-après).

Durée de la conservation et possibilité de désactivation et de suppression

Les cookies sont enregistrés sur l’appareil des utilisateurs. En tant qu’utilisateur, vous contrôlez donc pleinement l’utilisation des cookies. Vous pouvez désactiver ou limiter l’enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur à cet effet. Les cookies existants peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut se faire automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site Internet, il se peut que certaines fonctionnalités de notre site ne soient pas accessibles dans leur intégralité.

Pour ce qui concerne les cookies non nécessaires, nous vous invitons à lire ce qui suit.

Détails des cookies utilisés

Services de tiers (plugins)

Google Analytics

Nous utilisons sur notre site Internet Google Analytics, un service de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Etats-Unis, ou, si l’utilisateur se situe dans l’Union européenne, de Google Limited Ireland, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Nous avons conclu avec Google un contrat relatif au traitement des données par un sous-traitant.

Google Analytics est un service d’analyse de site Internet. L’analyse de site Internet désigne la collecte, la collecte et l’évaluation de données relatives au comportement des visiteurs d’un site Internet. Un service d’analyse de site Internet collecte des données quant au site à partir duquel une personne concernée a accédé à un site Internet donné (le site référent), aux pages du site Internet que l’utilisateur a consultées ou encore à la fréquence et la durée de consultation d’une page.

Ce service a recours à des cookies (cf. dispositions qui précèdent). La fonctionnalité d’anonymisation de l’adresse IP a été activée sur ce site Internet. En conséquence, les adresses IP sont raccourcies par Google au sein des Etats membres de l’Union européenne ou dans les Etats signataires de l’accord sur l’Espace économique européen avant toute transmission aux Etats-Unis. L’adresse IP n’est envoyée sur un serveur de Google aux Etats-Unis avant d’y être raccourcie que dans des cas exceptionnels.

Les données créées par Google Analytics sont en règle générale transmises sur un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont conservées. Google utilise ces informations pour notre compte afin d’évaluer l’utilisation de notre site Internet, de générer des rapports sur les activités du site Internet et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation de notre site et d’Internet. Les adresses IP transmises par le navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sont pas regroupées avec d’autres données de Google.

Ce traitement est donc fondé sur notre intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs en vue d’optimiser notre offre en ligne ainsi que notre publicité. Il a donc pour base juridique l’art. 6, al. 1, let. f RGPD.

Il est possible d’empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant le navigateur utilisé à cet effet. Dans ce cas, il se peut que certaines fonctionnalités de ce site Internet ne soient pas accessibles. Il est également possible de s’opposer au traitement des données au moyen d’un plugin de navigateur, en complément au paramétrage du navigateur. Ce plugin peut être téléchargé et installé sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pour en savoir plus sur le traitement des données par Google et la possibilité de s’opposer au traitement, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google sur https://policies.google.com/privacy?gl=fr.

Google Maps

Nous utilisons également sur notre site Internet le service Google Maps de Google afin de présenter notre adresse ainsi qu’un plan d’accès. Lors de l’accès à un site Internet comportant un composant Google Maps, une connexion est établie avec un serveur de Google potentiellement situé aux Etats-Unis. Cela permet à Google de déterminer à partir de quel site Internet la requête a été envoyée et à quelle adresse IP envoyer le plan d’accès. Par ailleurs, Google enregistre un cookie sur le terminal à l’aide du navigateur. Pour en savoir plus, veuillez consulter les conditions d’utilisation de Google Maps sur https://www.google.com/intl/fr_fr/help/terms_maps/ ainsi que les règles de confidentialité de Google sur https://policies.google.com/privacy?gl=fr.

L’utilisation de Google Maps est fondée sur notre intérêt légitime à optimiser le fonctionnement de notre site Internet et à rendre plus facilement accessibles les lieux que nous indiquons sur notre site Internet. Elle a donc pour base juridique l’art. 6, al. 1, let. f RGPD.

jQuery / Google Hosted Libraries

Ce site Internet utilise la bibliothèque JavaScript gratuite «jQuery» pour afficher certains éléments. Celle-ci est mise à disposition par Google, par le biais de son service Hosted Librairies. Lorsqu’un visiteur se rend sur une page, son navigateur se connecte aux serveurs de Google, signalant ainsi à Google qu’il a visité notre site Internet.

L’utilisation de Google Hosted Librairies est fondée sur notre intérêt à permettre une présentation agréable et le chargement rapide de notre offre en ligne. Nous veillons par ailleurs à utiliser une version patchée de jQuery de sorte à améliorer le niveau de sécurité. Cela relève de notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD.

Pour en savoir plus sur Google Hosted Librairies, veuillez vous rendre sur https://developers.google.com/speed/libraries/

et consulter les règles de confidentialité de Google sur https://www.google.com/policies/privacy/.

Services de Facebook

Nous utilisons sur notre site Internet des services du réseau social Facebook. Facebook est un service de Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Etats-Unis. Le responsable du traitement des données personnelles relatives à des personnes situées en dehors des Etats-Unis ou du Canada est Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

En cas d’accès à une page de ce site Internet sur laquelle a été intégré un composant Facebook (un plugin Facebook), le navigateur de l’utilisateur télécharge automatiquement une représentation du composant Facebook depuis Facebook. Cette dernière sait alors quelle page de notre site Internet la personne concernée a visitée.

Si celle-ci est connectée sur Facebook à ce moment-là, Facebook peut associer ces informations à son compte Facebook. Si la personne concernée interagit avec un plugin Facebook (p. ex. en cliquant sur «J’aime»), Facebook associe cette information à son compte d’utilisateur Facebook.

Ce traitement des données est fondé sur notre intérêt légitime à établir un lien entre notre présence et nos contenus sur Facebook et notre site Internet. Il a donc pour base juridique l’art. 6, al. 1, let. f RGPD.

La politique d’utilisation des données publiée par Facebook, disponible sur https://fr-fr.facebook.com/about/privacy/, donne des informations sur la manière dont Facebook collecte, traite et utilise les données personnelles. Elle précise également les paramétrages proposés par Facebook pour que les personnes concernées puissent protéger leur vie privée. Par ailleurs, différentes applications permettant de s’opposer à la transmission de données à Facebook sont disponibles. Ces applications peuvent être utilisées par la personne concernée pour s’opposer à la transmission de données à Facebook.

YouTube

Nous utilisons YouTube sur notre site Internet. YouTube est un portail de vidéos de YouTube LLC., 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, Etats-Unis. YouTube LLC est une filiale de la société Google LLC susmentionnée.

Nous intégrons des vidéos de YouTube directement sur notre site Internet. En règle générale, lorsque vous accédez à une page sur laquelle sont intégrées des vidéos, votre adresse IP est envoyée à YouTube et des cookies sont enregistrés sur votre appareil. Nous utilisons toutefois le «mode de confidentialité avancée» pour nos vidéos YouTube. YouTube n’enregistre donc aucune information quant à l’utilisateur, sauf si celui-ci lit la vidéo. Cela permet également d’empêcher le service «Doubleclick», auquel se connecte automatiquement YouTube lorsqu’une page comportant une vidéo intégrée est visitée, d’évaluer des données personnelles (en vertu des règles de confidentialité de Google).

Lorsque vous cliquez sur la vidéo, votre adresse IP est transmise à YouTube, lui indiquant ainsi quelle vidéo vous avez visionnée, la date et l’heure de la lecture de la vidéo et le site Internet sur lequel était intégrée la vidéo. Si vous êtes connecté à YouTube, ces informations sont associées à votre compte d’utilisateur. Vous pouvez vous y opposer en vous déconnectant de YouTube avant de lire la vidéo ou en paramétrant votre compte YouTube à cet effet.

YouTube enregistre également des cookies permanents sur le terminal de l’utilisateur. Vous pouvez vous y opposer en paramétrant votre navigateur à cet effet.

Ce traitement des données est nécessaire pour afficher les vidéos de YouTube directement sur notre site Internet par l’intermédiaire de votre navigateur. Il a donc pour base juridique l’art. 6, al. 1, let. f RGPD – notre intérêt légitime consistant en l’amélioration de la qualité de notre site Internet.

Pour en savoir plus sur la manière dont YouTube collecte et utilise les données ainsi que sur les droits et les possibilités de protection de l’utilisateur, rendez-vous sur https://policies.google.com/privacy.

Newsletter

Vous avez la possibilité, sur notre site Internet, de vous abonner gratuitement à une newsletter. Si vous vous abonnez à notre newsletter, les données du masque de saisie nous sont transmises. En sus de votre adresse e-mail, l’adresse IP de l’appareil utilisé pour accéder au site Internet ainsi que la date et l’heure de l’inscription seront collectées.

Les données seront collectées par le biais de notre prestataire suisse Mayoris AG, Suurstoffi 16, 6343 Rotkreuz, avec lequel nous avons conclu un contrat relatif au traitement des données par un sous-traitant. Mayori nous indique également, pour chaque utilisateur, si et à quel moment notre newsletter a été ouverte et si la personne concernée a cliqué sur les liens s’y trouvant (mesure de la performance par les taux de clics et d’ouverture).

Pour en savoir plus sur les données traitées et leur gestion, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Mayoris sur https://www.mayoris.com/datenschutz/.

L’adresse e-mail de l’utilisateur est collectée afin de permettre l’envoi de la newsletter. Les données collectées dans le cadre de la mesure de la performance ont pour objet de permettre l’optimisation ultérieure de nos contenus.

Aux fins du traitement susmentionné de vos données, nous recueillons votre consentement au cours du processus d’inscription et nous vous renvoyons à cette déclaration de protection des données. Le traitement a donc pour base juridique l’art. 6, al. 1, let. f RGPD.

Les données sont supprimées dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. L’adresse e-mail de l’utilisateur est donc conservée pour toute la durée de l’abonnement à la newsletter. L’utilisateur concerné peut se désabonner de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien correspondant figurant dans chaque newsletter.

Formulaire de contact et contact par e-mail

Un formulaire de contact est disponible sur notre site Internet. Celui-ci peut être utilisé pour prendre contact avec notre société par voie électronique. Si un utilisateur a recours à ce formulaire, les données renseignées dans le masque de saisie nous seront transmises et seront conservées. Il s’agit des données suivantes:

  • Prénom et nom
  • Adresse (rue, NPA, localité, pays)
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Message
  • Données spécifiques (inscription, etc.)

Aux fins du traitement susmentionné de vos données, nous recueillons votre consentement au cours de la transmission de votre message et nous vous renvoyons à cette déclaration de protection des données.

Vous pouvez également nous contacter à l’adresse e-mail indiquée. Dans ce cas, les données personnelles de l’utilisateur transmises par e-mail seront conservées.

Nous traitons les données personnelles du masque de saisie afin de traiter votre demande. Si vous nous contactez par e-mail, le traitement des données est fondé sur notre intérêt légitime. Les autres données personnelles traitées dans le cadre de la transmission de votre message nous permettent d’éviter une utilisation abusive du formulaire de contact et d’assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Selon les cas, le traitement des données est fondé sur le consentement de l’utilisateur, l’exécution de mesures précontractuelles, l’exécution d’un contrat et/ou nos intérêts légitimes. Le traitement des données est donc fondé sur l’art. 6, al. 1, let. a, let. b et/ou let. f RGPD.

Les données sont supprimées dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Les données personnelles issues du masque de saisie du formulaire de contact et les données transmises par e-mail sont donc supprimées à la fin de l’échange correspondant engagé avec l’utilisateur. Cet échange prend fin lorsque les circonstances laissent penser que les faits en question ont été pleinement clarifiés.

L’utilisateur peut à tout moment retirer son consentement au traitement de ses données personnelles. Si l’utilisateur nous contacte par e-mail, il peut s’opposer à tout moment à la conservation de ses données personnelles. Cela mettra fin à l’échange. Toutes les données personnelles conservées dans le cadre de la prise de contact seront alors supprimées sauf si leur conservation est nécessaire pour satisfaire à des obligations contractuelles ou légales.

Droits de la personne concernée

Dans le cadre du traitement de vos données personnelles, vous êtes la «personne concernée» et vous disposez des droits ci-après vis-à-vis du responsable du traitement:

  • Droit d’obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées, l’accès aux données traitées, d’autres informations relatives au traitement des données et des copies des données (art. 15 RGPD)
  • Droit d’obtenir que soient rectifiées ou complétées des données inexactes ou incomplètes (art. 16 RGPD)
  • Droit à l’effacement dans les meilleurs délais des données vous concernant ou, lorsque la poursuite du traitement est nécessaire, droit à la limitation du traitement (art. 17 et 18 RGPD)
  • Droit d’obtenir les données vous concernant que vous avez fournies et de transmettre ces données à d’autres prestataires/responsables du traitement (art. 20 RGPD)
  • Droit d’obtenir les données personnelles vous concernant que vous avez fournies au responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine.